1、并口狗找不到加密处理方法
1、并口狗（需要安装驱动）找不到加密狗的排查方法
（1）、加密狗是否插到电脑上（注：现在新买的电脑一般电脑是没有自带并口接口的，如果用了usb转接线也是不行的），安装的版本是否是加密狗支持的版本
（2）、电脑系统是不是64位的，老的加密狗是不支持64位操作系统的
（3）、安装并口狗的加密狗驱动，软件安装目录下DRV文件夹里面有驱动，如果找不到可以联系客服人员获取
（4）、如果前面操作后都不行的话建议联系将加密狗发回来检测或者换成现在的usb接口的加密狗
2、圣天乐狗（需要安装驱动）找不到加密狗的处理方法
（1）、加密狗是否插上了，版本安装的是否正确（如果不确认自己加密狗支持的版本，请联系客服人员提供加密狗号进行确认）
（2）、查看设备管理器，电脑是否识别到对应加密狗，并且无黄色的问号或感叹号。我的电脑（或计算机）——右键——管理——设备管理器，8位老狗显示在通用串行总线控制器中，名称为rainbow USB superPro，如果显示有黄色的问号或感叹号的，选择那些黄色的问号或感叹号的项点右键更新一下。
（3）、安装加密狗驱动，软件安装目录下DRV文件夹里面有驱动，如果找不到可以联系客服人员获取
（4）、将加密狗换其他接口插上试试，如果不行的话可以换其他电脑看看，如果其他电脑可以的话就可能是这个电脑系统有问题（注：8位加密狗不支持64位系统），如果其他电脑也不行的话就可能是加密狗的问题，可以将加密狗发回到这边检测。
3、飞天狗（不需要安装加密狗驱动）找不到加密狗的处理方法
（1）、加密狗是否插上了，版本安装的是否正确（如果不确认自己加密狗支持的版本，请联系客服人员提供加密狗号进行确认）
（2）、加密狗插上后电脑是否能识别到加密狗，我的电脑（或计算机）——右键——管理——设备管理器（10位飞天狗，在设备管理器里面显示在其他设备，名称为人体学输入设备）
（3）、将加密狗换其他接口插上看看，如果不行就换其他的电脑，其他电脑能正常找到狗的话就是原来电脑系统问题，都不能的话就可能是加密狗的问题，可以把加密狗发回来检测
4、阿拉丁狗（需要安装加密狗驱动）找不到加密狗的处理方法
（1）、加密狗是否插上了，版本安装的是否正确（如果不确认自己加密狗支持的版本，请联系客服人员提供加密狗号进行确认）
（2）、我的电脑（或计算机）——右键——管理——设备管理器——通用串行总线控制器里面有没有三个safenet开头的文件；
（3）、我的电脑（或计算机）——右键——管理——服务和应用程序——服务——sentinel开头的服务是启动状态吗？如果不是，则启动后再试试。
如果已经启动，则停止看看是否会有1053报错或者停止速度很快？如果有1053报错或者停止速度很快，请执行以下命令：开始--运行--cmd--netsh winsock reset–回车，然后在去启动sentine服务，启动后在登录软件试试；
（4）、如果不行，可以安装最新驱动（驱动程序可以联系客服获取），正确的安装步骤：电脑上取下加密狗-卸载驱动-重启电脑-安装驱动-插上加密狗。
卸载驱动：在驱动文件夹中找到驱动卸载双击，弹出卸载驱动的界面，程序运行完后在弹出的界面上点OK完成卸载
重启电脑安装驱动：在驱动文件夹中找到驱动安装双击，弹出安装驱动的界面，程序运行完后在弹出的界面上点OK完成安装
(5）、如果驱动安装后还是不行将加密狗换其他接口插上看看，如果不行就换其他的电脑，其他电脑能正常找到狗的话就是原来电脑系统问题，都不能的话就可能是加密狗的问题，可以把加密狗发回来检测
5、黑狗（没有驱动）找不到加密狗处理方法
（1）、加密狗是否插上了，版本安装的是否正确（如果不确认自己加密狗支持的版本，请联系客服人员提供加密狗号进行确认，注意：黑狗支持对应系列的TOP所有程序,10.6及以下的TOP版,如果使用黑狗可以将gsecurity.dll文件解压出来——然后右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口——将gsecurity.dll复制粘贴进去替换原有的文件，如果没有黑狗的gsecurity.dll文件，可以联系客服人员获取0
（2）、电脑是否能正常识别到加密狗，我的电脑（或计算机）——右键——管理——设备管理器——人体学设备中显示的是 HID - compliant device
（3 ）、点击我的电脑（计算机）——右键——管理——点击左边的【服务和应用程序】——服务——找到sentinel开头的服务——看这个服务是否是启动的状态呢？ 如果是，右键单击这个服务——停止，并右键---属性—将其设置禁用；禁用后再登陆程序
（4）、如果还是不行可能是因为安装软件的时候安装了鱼尾狗的驱动，将阿拉丁狗驱动卸载了，卸载后在登录软件试试
卸载驱动：在驱动文件夹中找到驱动卸载双击，弹出卸载驱动的界面，程序运行完后在弹出的界面上点OK完成卸载
（5）、还是不行将加密狗换其他接口插上看看，如果不行就换其他的电脑，其他电脑能正常找到狗的话就是原来电脑系统问题，都不能的话就可能是加密狗的问题，可以把加密狗发回来检测
